Gestão sustentável em clínicas médicas: como ser mais ecológico e eficiente

Além de contribuírem com a preservação ambiental, clínicas médicas que praticam uma gestão sustentável ganham em reputação, reduzem custos e melhoram a eficiência dos processos.  

Por isso, neste artigo você vai ver como aplicar uma gestão sustentável em clínicas médicas, de ajustes simples no cotidiano a iniciativas de maior alcance, como a eficiência energética. 

Por que pensar em sustentabilidade 

O sistema de saúde global responde por cerca de 4,4% das emissões de gases de efeito estufa no mundo. Nos Estados Unidos, esse percentual chega a 8,5% das emissões nacionais. Se o setor fosse um país, estaria entre os 11 maiores emissores globais de CO2, segundo reportagem da revista Time. 

Esse impacto não se limita à emissão de carbono. A quantidade de resíduos também preocupa. Hospitais nos EUA geram mais de 5 milhões de toneladas de lixo por ano, com uma média de 13 quilos por leito por dia. Ainda que clínicas sejam ambientes de menor porte, também têm sua parcela de responsabilidade e potencial de mudança. 

Por onde começar: boas práticas de gestão sustentável na clínica 

Muitas mudanças sustentáveis começam com atitudes simples, de baixo custo e fáceis de implementar: 

1. Reduza o uso de papel

Digitalizar prontuários, receituários, laudos e documentos administrativos elimina o excesso de papel, organiza a rotina e melhora a segurança das informações.  

Sistemas de prontuário eletrônico já se mostram eficientes na redução de custos e melhora da qualidade do atendimento, conforme estudo publicado no Journal of Healthcare Engineering. 

2. Adote coleta seletiva e descarte adequado

Instale coletores recicláveis em pontos estratégicos da clínica e treine a equipe para o descarte correto, inclusive dos resíduos infectantes ou químicos, que exigem tratamento especializado. 

O envolvimento da equipe nas ações de sustentabilidade, fazendo desta uma missão coletiva, tem diversas vantagens. Entre elas, fortalecimento da cultura organizacional, maior alcance das ações e criação de senso de pertencimento no time.  

3. Quando possível, troque materiais descartáveis por reutilizáveis

Copos plásticos, por exemplo, podem ser substituídos por opções reutilizáveis ou biodegradáveis. A pandemia aumentou o uso de insumos descartáveis, mas a retomada de materiais reaproveitáveis, quando possível, ajuda a reduzir o volume de lixo produzido. 

Além de contribuir para uma gestão sustentável, o uso de certos materiais, como xícaras de porcelana em vez de copos descartáveis, influencia positivamente na jornada sensorial do paciente. Afinal, isso pode transmitir uma sensação de aconchego e proximidade.   

4. Escolha fornecedores com responsabilidade ambiental

Ao contratar empresas que compartilham os mesmos valores sustentáveis, você fortalece toda a cadeia de impacto positivo. Iniciativas em curso entre grandes farmacêuticas mostram como a indústria tem se mobilizado para reduzir a pegada de carbono em toda a sua operação (fonte). 

Para se ter ideia, as farmacêuticas AstraZeneca, Lonza, Novartis, Novo Nordisk e Roche assinaram um acordo de compra visando à sustentabilidade. O objetivo é incentivar o uso de materiais e energia renovável entre os fornecedores dessas empresas. A partir desse exemplo, e em menor escala, sua clínica pode fazer o mesmo.  

Energia: um dos maiores desperdícios nas clínicas 

A conta de luz costuma pesar no orçamento de clínicas médicas. Por isso, investir em eficiência energética traz retorno rápido. A substituição de lâmpadas fluorescentes por LED, por exemplo, pode reduzir o consumo em até 75%. 

Outras soluções viáveis: 

• Sensores de presença em ambientes com pouca circulação 

• Uso da luz natural sempre que possível 

• Manutenção preventiva de equipamentos 

• Estudo de viabilidade para instalação de energia solar 

Sustentabilidade também é gestão inteligente 

Práticas sustentáveis vão além do meio ambiente. Elas também envolvem a forma como você gerencia sua clínica, cuida da equipe e organiza os processos. Na prática, isso significa: 

• Reduzir retrabalho e falhas operacionais 

• Capacitar a equipe para boas práticas administrativas e ambientais 

• Usar indicadores de desempenho para tomar decisões mais acertadas 

• Compartilhar resultados com o time para gerar engajamento 

Vantagens competitivas de quem pensa verde 

Pacientes estão mais atentos à postura das marcas que consomem. Isso vale também para a área da saúde. Clínicas que adotam medidas sustentáveis têm maior poder de atrair e fidelizar pacientes que valorizam responsabilidade ambiental e transparência. 

Essas iniciativas, além de fortalecerem a imagem institucional, ajudam a construir um modelo de negócio mais sólido, com processos enxutos, custos otimizados e ambiente de trabalho mais alinhado aos desafios do futuro. 

Dê o primeiro passo 

A gestão sustentável é um caminho viável para clínicas médicas de qualquer porte. Não é preciso mudar tudo de uma vez. Comece com pequenas ações, acompanhe os resultados e avance de forma consistente. 

Se você quer estruturar um plano de gestão mais moderna, eficiente e alinhada com os valores do futuro, fale com a Seven. Podemos ajudar você a integrar sustentabilidade, tecnologia e gestão em um modelo de sucesso. 

Comece realizando este diagnóstico de maturidade da sua clínica médica. O teste vai te dar uma visão clara sobre o estágio dos seus processos, indicadores e pessoas. 

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