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Gestão de agenda para clínicas médicas: como otimizar atendimentos e aumentar o faturamento
A gestão de agenda para clínicas médicas pode ser uma aliada estratégica para otimizar atendimentos, reduzir custos e aumentar o faturamento. Neste post, você vai descobrir erros comuns, dicas práticas para corrigi-los e como uma secretária bem treinada pode fazer toda a diferença. Benefícios de uma agenda bem gerenciada Mais do que uma lista de horários, […]
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Como definir o preço dos seus serviços médicos de forma estratégica e sustentável
Definir o preço dos serviços médicos é uma tarefa desafiadora. Diferentemente de outros setores, em que há tabelas de referência ou custos de produção bem estabelecidos, a precificação na área médica envolve uma série de variáveis, como percepção de valor pelo paciente, custos operacionais, posicionamento de mercado e rentabilidade. Uma precificação inadequada pode comprometer a […]
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Atendimento médico diferenciado: uma abordagem para encantar e converter pacientes
Pacientes não buscam apenas soluções para suas queixas, mas uma experiência que os faça sentir compreendidos, seguros e confiantes na decisão de seguir com o tratamento. O sucesso de uma consulta não se resume à competência técnica do médico, mas também à forma como ele se comunica e constrói uma relação de confiança, ou seja, […]
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10 erros de gestão que podem prejudicar a sua clínica médica
Vamos explorar 10 erros de gestão comuns que podem prejudicar a sua clínica médica e, o mais importante, como evitá-los. Vamos lá? Erros de gestão que podem prejudicar a sua clínica médica Se você é gestor ou dono de uma clínica, atente-se: identificar e corrigir esses problemas pode ser o primeiro passo para transformar a sua operação, […]
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Como desenvolver habilidades emocionais no trabalho
Desenvolver habilidades emocionais no trabalho é importante por diversas razões. Afinal, nossas emoções influenciam a forma como nos comunicamos, lidamos com desafios e colaboramos com colegas. Em clínicas médicas, onde o atendimento humanizado é a base, o controle sobre elas se torna ainda mais vital para um bom relacionamento entre profissionais e pacientes. O desenvolvimento […]
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Como identificar e superar objeções em vendas nas clínicas médicas
Em clínicas médicas, é comum que pacientes hesitem antes de fechar um atendimento. Essas barreiras são conhecidas como objeções em vendas. Devemos saber como identificá-las e superá-las para aumentar as conversões e melhorar a experiência do paciente. Muitas clínicas enfrentam dificuldades nesse processo porque não enxergam a venda como parte essencial do atendimento, ignorando estratégias […]
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Gatilhos mentais nas vendas: como influenciar a decisão dos pacientes
Gatilhos mentais são ferramentas psicológicas que influenciam a tomada de decisão e podem ser aplicados estrategicamente no atendimento de clínicas médicas para facilitar a jornada do paciente. Seja no momento da marcação da consulta, seja na adesão a um tratamento, a maneira como se comunica pode fazer toda a diferença. Dito isso, neste artigo vamos […]
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