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Gestão da Experiência

Atendimento médico diferenciado: uma abordagem para encantar e converter pacientes

Pacientes não buscam apenas soluções para suas queixas, mas uma experiência que os faça sentir compreendidos, seguros e confiantes na decisão de seguir com o tratamento. O sucesso de uma consulta não se resume à competência técnica do médico, mas também à forma como ele se comunica e constrói uma relação de confiança, ou seja, […]

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Gestão de Pessoas

O que é gestão de pessoas em clínicas médicas?

Em clínicas médicas, onde o foco está em cuidar de vidas e atender com excelência, é fundamental compreender o que é gestão de pessoas. Esse conjunto de práticas, voltado à atração, desenvolvimento, engajamento e retenção de talentos, ajuda a alinhar os objetivos da equipe às metas organizacionais.   Neste artigo, vamos explorar o conceito de gestão […]

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Gestão Estratégica

Como evitar vieses cognitivos na gestão de clínicas médicas

Na gestão de clínicas médicas, as decisões estratégicas não podem ser tomadas com base apenas em intuições ou suposições. Entretanto, em algum momento, somos influenciados por vieses cognitivos, isto é, distorções no pensamento que podem impactar diretamente a forma como avaliamos informações e tomamos decisões.  Renomados autores, como Daniel Kahneman, no livro Rápido e Devagar, […]

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Treinamento de Equipe

O que é gestão: conceito, fundamentos e aplicação em clínicas médicas

Vamos explorar o que é gestão, abordando o conceito de forma ampla, detalhada e contextualizada à realidade de clínicas médicas, com base em importantes pensadores, como Peter Drucker, Henry Fayol, Henry Mintzberg e Simon Sinek.   O que é gestão? Uma visão clássica  A gestão, em sua essência, é o processo de planejar, organizar, dirigir e […]

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Gestão Financeira

Como criar planejamento financeiro pessoal para médicos empresários

Como médico empreendedor, você lida com uma rotina intensa, desafios administrativos e tomada de decisões que afetam tanto sua clínica quanto sua vida pessoal. Um planejamento financeiro pessoal bem estruturado viabiliza escolhas conscientes, alinhamento de objetivos profissionais e pessoais e minimização de riscos e imprevistos.  Vamos passar por etapas básicas de estruturação de planejamento financeiro […]

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Sem categoria

5 lições de gestão dos filmes Gladiador I e II para aplicar na sua clínica médica

Para além das batalhas, armaduras e arenas, os filmes Gladiador I e II ensinam valiosas lições de gestão, liderança, resiliência e busca por um propósito maior. Tais ensinamentos podem inspirar médicos empresários a conduzir suas equipes com coragem, empatia e visão estratégica, inclusive nos momentos mais desafiadores.  1. Liderança pelo exemplo Maximus, o protagonista de […]

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Gestão Estratégica

Sistema 5S: o que é, benefícios e como aplicar em clínicas médicas

O sistema 5S é uma metodologia de origem japonesa criada para melhorar a organização, eficiência e disciplina em ambientes de trabalho, como a sua clínica médica. Baseia-se em cinco sensos, cujos nomes começam com a letra “S” em japonês:  Por que aplicar o sistema 5S na gestão?  O sistema 5S cria um ambiente de trabalho […]

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