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Gestão Estratégica

O que é gestão clínica? Entenda o conceito e sua importância para médicos

Compreender o que é gestão clínica e suas diferenças para a gestão hospitalar é um caminho para sustentabilidade do seu negócio. Por isso, explicamos tais conceitos, apresentamos boas práticas e o que você ganha ao aplicá-las na gestão da sua clínica médica.   O que é gestão clínica?  Gestão clínica é o conjunto de práticas e […]

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Gestão Comercial

Gatilhos mentais nas vendas: como influenciar a decisão dos pacientes

Gatilhos mentais são ferramentas psicológicas que influenciam a tomada de decisão e podem ser aplicados estrategicamente no atendimento de clínicas médicas para facilitar a jornada do paciente. Seja no momento da marcação da consulta, seja na adesão a um tratamento, a maneira como se comunica pode fazer toda a diferença.  Dito isso, neste artigo vamos […]

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Gestão Comercial

Atendimento digital em clínicas médicas: o que é e como funciona

Nos últimos anos, o atendimento digital se tornou um dos pilares para o sucesso de clínicas médicas. Com a transformação digital acelerada, os pacientes passaram a buscar não apenas qualidade no atendimento presencial, mas também comodidade, agilidade e eficiência nos canais online.    Ferramentas, como redes sociais e WhatsApp, deixaram de ser apenas meios de comunicação […]

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Gestão de Pessoas

Microgerenciamento em clínicas médicas: o que é, seus riscos e como evitá-lo

A forma como se lidera uma equipe pode determinar o sucesso ou o fracasso de projetos. Entre os desafios enfrentados pelos gestores, o microgerenciamento em clínicas médicas se destaca como um dos mais prejudiciais.   Apesar de, muitas vezes, ser motivado pelo desejo de garantir qualidade e controle sobre as atividades, esse comportamento pode gerar efeitos […]

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Gestão Estratégica

KPIs de clínicas médicas: o que são e qual a sua importância na gestão

KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou Indicador-Chave de Desempenho. Trata-se de uma métrica utilizada para medir o desempenho de um processo, atividade ou objetivo em uma organização. Os KPIs de clínicas médicas ajudam a monitorar qualidade do atendimento, eficiência operacional, lucratividade, entre outros aspectos importantes para a gestão.  Benefícios dos KPIs para […]

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Gestão de Pessoas

Liderança para médicos: como desenvolver habilidades para gerenciar equipes

O papel do médico empresário ultrapassa o exercício da medicina. Gerenciar uma clínica exige conhecimento técnico e habilidades de liderança para médicos. Afinal, este é um fator decisivo para o sucesso do negócio, a satisfação dos pacientes e o bem-estar da equipe.  A seguir, vamos te explicar os fundamentos da liderança e mostrar como desenvolver […]

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Gestão Estratégica

Estratégias de marketing para médicos e clínicas atraírem e fidelizarem pacientes

A captação de novos pacientes e a fidelização dos existentes são desafios para clínicas médicas. Em um mercado competitivo, contar só com a qualidade do atendimento não basta para garantir a sustentabilidade do negócio. É nesse contexto que entram as estratégias de marketing para médicos.  Estratégias de marketing para médicos: captação de pacientes  Para a […]

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