Blog Seven
Como desenvolver habilidades emocionais no trabalho
Desenvolver habilidades emocionais no trabalho é importante por diversas razões. Afinal, nossas emoções influenciam a forma como nos comunicamos, lidamos com desafios e colaboramos com colegas. Em clínicas médicas, onde o atendimento humanizado é a base, o controle sobre elas se torna ainda mais vital para um bom relacionamento entre profissionais e pacientes. O desenvolvimento […]
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Como melhorar o atendimento na sua clínica médica
Se existe um alicerce para melhorar o atendimento em clínicas médicas, este é a comunicação. Isso porque, da secretária ao médico, a forma como todo o time se comunica interfere não só na percepção do paciente, mas também na qualidade do serviço no geral. Dito isso, nos inspiramos na Disney, reconhecida pelo excepcional atendimento ao […]
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Quais os desafios do líder em uma clínica médica?
A boa liderança é fundamental para o crescimento e prosperidade de qualquer negócio. Mas quais os desafios do líder em uma clínica médica? Listamos obstáculos comuns e sugerimos formas de superá-los. Além disso, discutimos a importância desse papel e da criação de uma cultura na empresa. Desafios do líder em uma clínica médica Estes são […]
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Gestão da Experiência
Gestão de Pessoas
Gestão Estratégica
Gestão Financeira
Qual o papel da gestão para a clínica médica?
Como é natural em qualquer profissão que exige alto grau de conhecimento técnico, médicos tendem a focar naquilo que sabem melhor: a medicina. Mas quando resolvem empreender criando um negócio, aparecem outras responsabilidades, inclusive a gestão para a clínica médica. Nesse sentido, vamos te mostrar o papel da gestão para a clínica médica, destacando não […]
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Entenda a diferença entre empreendedor e empresário no contexto médico
Embora frequentemente utilizados como sinônimos, existe diferença entre empreendedor e empresário. Por isso, vamos te explicar esses conceitos, apontar as principais diferenças entre eles e mostrar exemplos práticos no contexto de clínicas médicas. Conceitos de empreendedor e empresário O primeiro ponto é definir os conceitos de empreendedor e empresário. Confira! Empreendedor Empreendedores enxergam oportunidades onde […]
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Marketing e jornada sensorial do paciente: como implementar na sua clínica médica
Parte integrante da jornada do paciente, a jornada sensorial do paciente foca em experiências voltadas aos 5 sentidos para promover bem-estar, conforto e segurança, o que, consequentemente, influencia nas decisões. Sendo assim, ao mudar a maneira como os clientes percebem e interagem com a clínica, pode trazer resultados positivos e contribuir para o crescimento do […]
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Qual a relação entre suas emoções e o planejamento estratégico da sua clínica?
Saiba como suas emoções podem interferir no planejamento estratégico da sua clínica (e uma possível forma de usar isso a seu favor!). Ansiedade e procrastinação O desafio de criar um planejamento estratégico para a sua clínica, tarefa que requer esforço deliberado para resolver questões complexas, pode soar assustador. Isso, por sua vez, acarreta diversos sentimentos, […]
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